# Comprenez une situation dans votre magasin.

Source : https://vionvision.tech/fr/solutions/retail

Entrée, caisse et travail de l’équipe, avec l’enregistrement du bon moment.

ViON Business aide le gérant à retrouver les événements dans la zone choisie. Vérifiez les détails sur la vidéo et discutez de situations précises avec le personnel.

Remarque : Choisissez une zone du magasin. Nous testerons les événements adaptés sur vos enregistrements.

## Ce que vous pourrez vérifier

### Événements à l’entrée

Quand il faut retrouver l’arrivée d’un visiteur à une entrée donnée.

**Ce que vous obtenez:** Vous retrouverez l’heure d’arrivée du visiteur et ouvrirez l’enregistrement correspondant.

**Ce qu’il faut repérer:** Apparition ou passage d’une personne à l’entrée.

**Par où commencer:** Nous choisirons la zone d’entrée et l’événement voulu.

[Parler de ce cas](https://vionvision.tech/fr/contacts?topic=business&industry=retail&scenario=0#consultation)

### Travail en caisse

Si une question se pose sur la préparation du poste ou l’action d’un employé.

**Ce que vous obtenez:** Vous vérifierez une étape choisie du service ou de la préparation de la caisse.

**Ce qu’il faut repérer:** Action d’un employé dans sa zone de travail.

**Par où commencer:** Nous conviendrons d’une procédure importante à vérifier.

[Parler de ce cas](https://vionvision.tech/fr/contacts?topic=business&industry=retail&scenario=1#consultation)

### Épisode contesté

Quand les souvenirs ne suffisent pas pour analyser la situation avec certitude.

**Ce que vous obtenez:** Vous analyserez l’épisode contesté avec l’enregistrement avant et après l’événement.

**Ce qu’il faut repérer:** Une action choisie d’une personne ou le déplacement d’un objet.

**Par où commencer:** Nous testerons la recherche sur des situations que vous connaissez.

[Parler de ce cas](https://vionvision.tech/fr/contacts?topic=business&industry=retail&scenario=2#consultation)

## Quelle question voulez-vous résoudre ?

Commencez par l’entrée ou une zone de travail. Dites-nous quel épisode est difficile à retrouver et ce que vous voulez comprendre grâce à l’enregistrement.

- Zone du magasin
- Une situation que vous analysez souvent
- La réponse dont le gérant a besoin

## Testez pendant les heures d’ouverture

Prenez un épisode familier à l’entrée ou en caisse. Retrouvez-le dans l’historique et vérifiez si l’enregistrement suffit pour comprendre la situation avec l’équipe du magasin.

[Parler de ce cas](https://vionvision.tech/fr/contacts?topic=business&industry=retail#consultation)