# Prepare-se para a primeira inicialização.

Fonte: https://vionvision.tech/pt/docs

Reúna as informações sobre a câmera, o dispositivo e as gravações de que precisa.

Esta lista ajuda a conversar sobre a conexão com a equipe. Para a instalação em si, use o guia oficial da sua versão do ViON.

Observação: Antes da instalação, use o guia detalhado para sua versão do ViON.

## Antes e depois da instalação

### Modelo da câmera

Procure o nome no corpo da câmera ou no app do fabricante. Informe se a câmera está instalada e se você consegue abrir a imagem dela.

### Dispositivo e prazo de armazenamento

Informe se há um computador ou servidor para o ViON, quantas câmeras você quer conectar e de quantos dias de gravação precisa.

### Verificação após a instalação

Abra a imagem, aguarde a gravação e encontre o momento desejado. Verifique se a gravação continua depois que a conexão com a câmera é restabelecida.

## Se algo não funcionar

Para o suporte, descreva em que etapa surgiu o problema e o que aparece na tela. Isso ajuda a equipe a entender sua situação.

- Versão do ViON e modelo da câmera
- O que você esperava e o que aconteceu
- Quando o problema surgiu e o que você já verificou

[Preciso de ajuda com a conexão](https://vionvision.tech/pt/contacts?topic=installation#consultation)