# Entenda uma situação na sua loja.

Fonte: https://vionvision.tech/pt/solutions/retail

Entrada, caixa e trabalho da equipe — com a gravação do momento certo.

O ViON Business ajuda o gerente a encontrar eventos na área escolhida. Confira os detalhes no vídeo e discuta situações específicas com os funcionários.

Observação: Escolha uma área da loja. Testaremos os eventos adequados nas suas gravações.

## O que você poderá verificar

### Eventos na entrada

Quando é importante encontrar a chegada de um cliente a uma entrada específica.

**O que você recebe:** Você vai encontrar o horário de chegada do cliente e abrir a gravação correspondente.

**O que vale identificar:** Aparecimento ou passagem de uma pessoa pela entrada.

**Por onde começamos:** Escolhemos a área de entrada e o evento desejado.

[Conversar sobre o caso](https://vionvision.tech/pt/contacts?topic=business&industry=retail&scenario=0#consultation)

### Trabalho no caixa

Se surgir uma dúvida sobre a preparação do posto ou uma ação do funcionário.

**O que você recebe:** Você vai verificar uma etapa escolhida do atendimento ou da preparação do caixa.

**O que vale identificar:** Ação de um funcionário na área de trabalho.

**Por onde começamos:** Combinamos um procedimento que é importante verificar.

[Conversar sobre o caso](https://vionvision.tech/pt/contacts?topic=business&industry=retail&scenario=1#consultation)

### Episódio duvidoso

Quando a lembrança da situação não basta para uma análise segura.

**O que você recebe:** Você vai analisar o episódio duvidoso com a gravação de antes e depois do evento.

**O que vale identificar:** Uma ação escolhida de uma pessoa ou movimentação de um objeto.

**Por onde começamos:** Testamos a busca em situações que você conhece.

[Conversar sobre o caso](https://vionvision.tech/pt/contacts?topic=business&industry=retail&scenario=2#consultation)

## Que questão você quer resolver?

Comece pela entrada ou por uma área de trabalho. Conte qual episódio é difícil de encontrar e o que você quer entender pela gravação.

- Área da loja
- Uma situação que você analisa com frequência
- A resposta de que o gerente precisa

## Teste no horário de funcionamento da loja

Pegue um episódio conhecido na entrada ou no caixa. Encontre-o no histórico e verifique se a gravação basta para entender a situação com a equipe da loja.

[Conversar sobre o caso](https://vionvision.tech/pt/contacts?topic=business&industry=retail#consultation)