01
איזו שאלה תרצו לפתור?
התחילו בכניסה או באזור עבודה אחד. ספרו איזה מקרה קשה למצוא ומה תרצו להבין מההקלטה.
- אזור בחנות
- מצב שאתם מנתחים לעיתים קרובות
- התשובה שהמנהל צריך
קמעונאות · VION BUSINESS
הבינו את המצב בחנות.
כניסה, אזור קופה ועבודת הצוות — עם הקלטה של הרגע הנכון.
ViON Business עוזר למנהל למצוא אירועים באזור שנבחר. בדקו פרטים בווידאו ודונו במצבים מסוימים עם העובדים.
לדבר על התרחיש
מבקר בכניסה · הדגמה ארכיון מקומי
בחרו תווית כדי לעצור על המסגרת שלה. לחצו על כפתור ההפעלה כדי להמשיך בהדגמה.
מה קרה בכניסה ובעמדת העבודה?דוגמה לחיפוש
בחרו אזור אחד בחנות. נבדוק את האירועים המתאימים על ההקלטות שלכם.
משימה · תועלת · צעד ראשון
מה תוכלו לבדוק
אירועים בכניסה
כשחשוב למצוא הופעה של מבקר בכניסה שנבחרה.
- מה תקבלו
- תמצאו את זמן ההופעה של המבקר ותפתחו את ההקלטה הנדרשת.
- מה חשוב לזהות
- הופעה או מעבר של אדם בכניסה.
- מאיפה מתחילים
- נבחר את אזור הכניסה ואת האירוע הנדרש.
עבודה באזור הקופה
אם עלתה שאלה על הכנת עמדת העבודה או על פעולה של עובד.
- מה תקבלו
- תבדקו שלב שנבחר בשירות או בהכנת אזור הקופה.
- מה חשוב לזהות
- פעולה של עובד באזור העבודה.
- מאיפה מתחילים
- נסכם על נוהל אחד שחשוב לבדוק.
מקרה שנוי במחלוקת
כשהזיכרון מהמצב אינו מספיק לניתוח בטוח.
- מה תקבלו
- תנתחו את המקרה השנוי במחלוקת לפי ההקלטה לפני האירוע ואחריו.
- מה חשוב לזהות
- פעולה שנבחרה של אדם או תנועה של אובייקט.
- מאיפה מתחילים
- נבדוק את החיפוש על מצבים שמוכרים לכם.
02
בדקו בשעות הפעילות של החנות
קחו מקרה מוכר בכניסה או באזור הקופה. מצאו אותו בהיסטוריה ובדקו אם ההקלטה מספיקה כדי להבין את המצב עם צוות החנות.
משאלה לפתרון