מדיניות הפרטיות.

דרך הטפסים האתר עשוי לקבל שם, אימייל, טלפון, חברה, תפקיד, מדינה, תחום, מספר מצלמות, נושא ותוכן הפנייה, שפת המינוי, וכן תאריך, שעה ומספר הפנייה. בשיחה נשמרים ההודעות שלכם, פרטי הקשר שמסרתם, ומספר הפנייה והסטטוס שלה. אם התחברתם לחשבון והחתימה מופעלת לשיחה, ViON עשוי לקבל מזהה קבוע של החשבון בלי העברה אוטומטית של אימייל או טלפון.

• מידע טכני לאבטחה: כתובת ה-IP משמשת להגבלת תדירות השליחה, ובמסד הנתונים נשמר גיבוב בלתי הפיך שלה.
• כשההגנה על הטופס מופעלת, Cloudflare Turnstile מקבל את המידע הטכני הנדרש לאימות השליחה.
• הדפדפן עשוי לשמור את הגדרות העוגיות ואסימון שמאפשר לחזור לשיחה.

המידע משמש לקבלת הפנייה וטיפול בה, למענה, לדיון בהתקנה, בפיילוט, בתמיכה או בשותפות, להסדרת המינוי אחרי אישור, וכן להגנה על האתר מפני ספאם ושימוש לרעה. הבסיס הוא ההסכמה שלכם, פעולות לבקשתכם לפני כריתת חוזה, ביצוע חוזה, האינטרס הלגיטימי של בעל השליטה בהגנה על האתר והפניות, ובמקרים שהחוק קובע — חובה משפטית.

גישה מקבלים רק עובדים וקבלנים שזקוקים לה לטיפול בפנייה ולתחזוקת האתר. כמעבדי מידע עשויים לשמש ספקי אחסון ותשתית טכנית, שירות השיחות של ViON,‏ Cloudflare Turnstile, וכן CRM, שירות דואר או שירות אישור מינוי שבעל השליטה חיבר. הם מקבלים רק את המידע הנחוץ לתפקידם וחייבים להבטיח סודיות ואבטחה.

ספקים טכניים מסוימים עשויים לעבד מידע בשרתים במדינות אחרות. העברה כזו מתבצעת רק כשיש בסיס חוקי ואמצעי הגנה שהחוק קובע. מידע על הנמען המסוים ועל מקום העיבוד אפשר לבקש מבעל השליטה.

פניות והתכתבויות נשמרות כל עוד הדבר נחוץ למענה ולליווי הבקשה, ולאחר מכן עד שלוש שנים לטיפול בתביעות אפשריות, אלא אם החוק או חוזה מחייבים תקופה אחרת. נתוני המינוי נשמרים עד ההסרה מהדיוור. רשומות טכניות להגבלת תדירות השליחה משמשות לזמן קצר. אחרי השגת המטרה המידע נמחק, הופך לאנונימי או נשמר רק בהיקף שהחוק מחייב.

אתם רשאים לדעת אם המידע שלכם מעובד, לקבל מידע ועותק, לדרוש תיקון, עדכון, השלמה, הפסקת עיבוד, מחיקה, השמדה, חסימה או העברה של המידע במקרים הרלוונטיים, וכן לחזור בכם מההסכמה. חזרה מההסכמה אינה מבטלת את חוקיות העיבוד שבוצע לפניה. ניתן להגביל את המענה רק במקרים שהחוק קובע.

פתחו את הדף „צור קשר“, בחרו את הנושא „מידע ופרטיות“ ותארו את הבקשה. אפשר לשלוח בקשה בכתב לבעל השליטה לכתובת הרשומה שצוינה למעלה. כדי להגן על המידע ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם ולפרט לאיזו פנייה הבקשה מתייחסת.

בעל השליטה מפעיל אמצעים ארגוניים וטכניים, מגביל את הגישה ואינו מפרסם מידע מהפניות. אל תשלחו בטפסים סיסמאות, מפתחות גישה או הקלטות וידאו חסויות. האתר אינו מיועד במיוחד לילדים; אפוטרופוס חוקי רשאי לפנות כדי למחוק מידע של קטין.

אם דרכי העיבוד ישתנו, המדיניות תעודכן בדף זה עם תאריך גרסה חדש. אם אתם סבורים שזכויותיכם הופרו, פנו קודם לבעל השליטה; אתם רשאים גם להגיש תלונה לרשות המוסמכת להגנת מידע אישי בגאורגיה או לבית המשפט.