سياسة الخصوصية.

عبر النماذج قد يتلقى الموقع الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والشركة والمنصب والبلد والقطاع وعدد الكاميرات وموضوع الطلب ونصه ولغة الاشتراك، إضافة إلى تاريخ الطلب ووقته ورقمه. في الحوار تُحفظ رسائلك وبيانات التواصل المقدّمة ورقم الطلب وحالته. إذا سجّلت الدخول إلى حسابك وكان التوقيع مفعّلًا للحوار، فقد يتلقى ViON معرّفًا دائمًا للحساب دون نقل البريد الإلكتروني أو الهاتف تلقائيًا.

• بيانات تقنية للأمان: يُستخدم عنوان IP للحد من تكرار الإرسال، ويُحفظ في قاعدة البيانات تجزئة غير قابلة للعكس له.
• عند تفعيل حماية النموذج تتلقى Cloudflare Turnstile المعلومات التقنية اللازمة للتحقق من الإرسال.
• قد يحتفظ المتصفح بإعدادات ملفات تعريف الارتباط ورمز يتيح العودة إلى الحوار.

تُستخدم البيانات لتلقي الطلب ومعالجته والرد عليك ومناقشة التثبيت أو التجربة الأولية أو الدعم أو الشراكة وإتمام الاشتراك بعد التأكيد، وكذلك لحماية الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام. الأساس هو موافقتك، والإجراءات المتخذة بطلبك قبل إبرام العقد، وتنفيذ العقد، والمصلحة المشروعة للمسؤول في حماية الموقع والطلبات، وفي الحالات التي ينص عليها القانون — الالتزام القانوني.

لا يحصل على الوصول إلا الموظفون والمتعاقدون الذين يحتاجون إليه لمعالجة الطلب ودعم الموقع. قد يُستعان كمعالجين بمزودي الاستضافة والبنية التقنية وخدمة حوارات ViON وCloudflare Turnstile، وكذلك نظام CRM أو خدمة البريد أو خدمة تأكيد الاشتراك التي يربطها المسؤول. لا يتلقون إلا البيانات اللازمة لوظيفتهم وهم ملزمون بضمان السرية والأمان.

قد يعالج بعض المزودين التقنيين البيانات على خوادم في دول أخرى. لا يجري هذا النقل إلا بوجود أساس قانوني وتدابير حماية ينص عليها القانون. يمكن طلب معلومات عن المستلم المحدد ومكان المعالجة من المسؤول.

تُحفظ الطلبات والمراسلات طوال المدة اللازمة للرد ومتابعة الطلب، ثم مدة تصل إلى ثلاث سنوات لتسوية المطالبات المحتملة، ما لم يقتضِ القانون أو العقد مدة أخرى. تُحفظ بيانات الاشتراك حتى إلغائه. تُستخدم السجلات التقنية للحد من تكرار الإرسال لفترة قصيرة. بعد تحقق الغرض تُحذف البيانات أو تُجهَّل أو تُحفظ فقط بالقدر الذي يفرضه القانون.

يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، والحصول على المعلومات ونسخة منها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو استكمالها أو وقف معالجتها أو حذفها أو إتلافها أو حجبها أو نقلها في الحالات المنطبقة، وكذلك سحب الموافقة. لا يُلغي سحب الموافقة مشروعية المعالجة التي تمت قبله. لا يجوز تقييد الرد إلا في الحالات التي ينص عليها القانون.

افتح صفحة «التواصل»، واختر موضوع «البيانات والخصوصية»، وصِف طلبك. يمكن أيضًا إرسال طلب كتابي إلى المسؤول على العنوان القانوني المذكور أعلاه. لحماية البيانات قد نطلب منك تأكيد هويتك وتحديد الطلب الذي يتعلق به طلبك.

يطبّق المسؤول تدابير تنظيمية وتقنية، ويقيّد الوصول، ولا ينشر معلومات الطلبات. لا ترسل عبر النماذج كلمات المرور أو مفاتيح الوصول أو تسجيلات الفيديو السرية. الموقع ليس موجّهًا للأطفال خصيصًا، ويمكن للممثل القانوني طلب حذف بيانات القاصر.

عند تغيير طرق المعالجة ستُحدَّث السياسة في هذه الصفحة بتاريخ نسخة جديد. إذا رأيت أن حقوقك انتُهكت، فتواصل أولًا مع المسؤول؛ ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في جورجيا أو إلى المحكمة.