Política de privacidade.

Pelos formulários, o site pode receber nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, país, setor, número de câmeras, assunto e texto da solicitação, idioma da assinatura, além da data, do horário e do número da solicitação. Na conversa ficam salvas suas mensagens, os dados de contato informados e o número e o status da solicitação. Se você estiver conectado à sua conta e a assinatura da conversa estiver ativada, o ViON pode receber um identificador permanente da conta sem receber automaticamente seu e-mail ou telefone.

• Dados técnicos de segurança: o endereço IP é usado para limitar a frequência de envios, e no banco de dados é armazenado um hash irreversível dele.
• Quando a proteção do formulário está ativada, o Cloudflare Turnstile recebe as informações técnicas necessárias para verificar o envio.
• O navegador pode armazenar as configurações de cookies e um token que permite voltar à conversa.

Os dados são usados para receber e analisar a solicitação, responder a você, conversar sobre instalação, piloto, suporte ou parceria, efetivar a assinatura após a confirmação e proteger o site contra spam e abusos. A base legal é o seu consentimento, as providências solicitadas por você antes da celebração de um contrato, a execução de um contrato, o interesse legítimo do controlador em proteger o site e as solicitações e, nos casos previstos em lei, uma obrigação legal.

Somente funcionários e prestadores de serviço que precisam do acesso para tratar a solicitação e manter o site. Podem atuar como operadores os fornecedores de hospedagem e infraestrutura técnica, o serviço de conversas do ViON, o Cloudflare Turnstile e o CRM, o serviço de e-mail ou o serviço de confirmação de assinatura conectados pelo controlador. Eles recebem apenas os dados necessários para sua função e devem garantir confidencialidade e segurança.

Alguns fornecedores técnicos podem tratar dados em servidores de outros países. Essa transferência só ocorre com base legal e as medidas de proteção previstas em lei. Você pode pedir ao controlador informações sobre o destinatário e o local de tratamento.

Solicitações e correspondências são guardadas pelo tempo necessário para responder e acompanhar o pedido e, depois, por até três anos para resolver possíveis reclamações, salvo se a lei ou um contrato exigirem outro prazo. Os dados de assinatura ficam guardados até o cancelamento. Os registros técnicos de limitação de frequência são usados por pouco tempo. Depois de atingida a finalidade, os dados são excluídos, anonimizados ou mantidos apenas na medida exigida por lei.

Você tem o direito de saber se seus dados são tratados, obter informações e uma cópia, solicitar correção, atualização, complementação, interrupção do tratamento, exclusão, destruição, bloqueio ou portabilidade dos dados nos casos aplicáveis, além de revogar o consentimento. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado antes dela. A resposta só pode ser limitada nos casos previstos em lei.

Abra a página “Contato”, escolha o assunto “Dados e privacidade” e descreva sua solicitação. Uma solicitação por escrito também pode ser enviada ao controlador no endereço legal indicado acima. Para proteger os dados, podemos pedir que você confirme sua identidade e indique a qual solicitação o pedido se refere.

O controlador aplica medidas organizacionais e técnicas, limita o acesso e não publica informações das solicitações. Não envie senhas, chaves de acesso nem gravações confidenciais pelos formulários. O site não é destinado especificamente a crianças; o representante legal pode pedir a exclusão dos dados de um menor.

Se as formas de tratamento mudarem, a política será atualizada nesta página com uma nova data de versão. Se você considerar que seus direitos foram violados, procure primeiro o controlador; você também pode apresentar reclamação à autoridade competente de proteção de dados pessoais da Geórgia ou à Justiça.