VAREJO · VION BUSINESS

Entenda uma situação na sua loja.

Entrada, caixa e trabalho da equipe — com a gravação do momento certo.

O ViON Business ajuda o gerente a encontrar eventos na área escolhida. Confira os detalhes no vídeo e discuta situações específicas com os funcionários.

Conversar sobre o caso
Loja · entrada e caixasCENÁRIO DE DEMONSTRAÇÃO
Loja · entrada e caixas
Visitante na entrada · demo Arquivo local

Selecione um nome para pausar no respetivo contorno. Use o botão de reprodução para continuar.

Escolha uma área da loja. Testaremos os eventos adequados nas suas gravações.

TAREFA · BENEFÍCIO · PRIMEIRO PASSO

O que você poderá verificar

  • Eventos na entrada

    Quando é importante encontrar a chegada de um cliente a uma entrada específica.

    O que você recebe
    Você vai encontrar o horário de chegada do cliente e abrir a gravação correspondente.
    O que vale identificar
    Aparecimento ou passagem de uma pessoa pela entrada.
    Por onde começamos
    Escolhemos a área de entrada e o evento desejado.
    Conversar sobre o caso
  • Trabalho no caixa

    Se surgir uma dúvida sobre a preparação do posto ou uma ação do funcionário.

    O que você recebe
    Você vai verificar uma etapa escolhida do atendimento ou da preparação do caixa.
    O que vale identificar
    Ação de um funcionário na área de trabalho.
    Por onde começamos
    Combinamos um procedimento que é importante verificar.
    Conversar sobre o caso
  • Episódio duvidoso

    Quando a lembrança da situação não basta para uma análise segura.

    O que você recebe
    Você vai analisar o episódio duvidoso com a gravação de antes e depois do evento.
    O que vale identificar
    Uma ação escolhida de uma pessoa ou movimentação de um objeto.
    Por onde começamos
    Testamos a busca em situações que você conhece.
    Conversar sobre o caso
01

Que questão você quer resolver?

Comece pela entrada ou por uma área de trabalho. Conte qual episódio é difícil de encontrar e o que você quer entender pela gravação.

  • Área da loja
  • Uma situação que você analisa com frequência
  • A resposta de que o gerente precisa
02

Teste no horário de funcionamento da loja

Pegue um episódio conhecido na entrada ou no caixa. Encontre-o no histórico e verifique se a gravação basta para entender a situação com a equipe da loja.