COMMERCE DE DÉTAIL · VION BUSINESS

Comprenez une situation dans votre magasin.

Entrée, caisse et travail de l’équipe, avec l’enregistrement du bon moment.

ViON Business aide le gérant à retrouver les événements dans la zone choisie. Vérifiez les détails sur la vidéo et discutez de situations précises avec le personnel.

Parler de ce cas
Magasin · entrée et caissesSCÉNARIO DE DÉMONSTRATION
Magasin · entrée et caisses
Visiteur à l’entrée · démo Archive locale

Sélectionnez un libellé pour arrêter la démonstration sur son cadre. Appuyez sur lecture pour continuer.

Que s’est-il passé à l’entrée et au poste de travail ?Exemple de recherche

Choisissez une zone du magasin. Nous testerons les événements adaptés sur vos enregistrements.

BESOIN · BÉNÉFICE · PREMIÈRE ÉTAPE

Ce que vous pourrez vérifier

  • Événements à l’entrée

    Quand il faut retrouver l’arrivée d’un visiteur à une entrée donnée.

    Ce que vous obtenez
    Vous retrouverez l’heure d’arrivée du visiteur et ouvrirez l’enregistrement correspondant.
    Ce qu’il faut repérer
    Apparition ou passage d’une personne à l’entrée.
    Par où commencer
    Nous choisirons la zone d’entrée et l’événement voulu.
    Parler de ce cas

  • Travail en caisse

    Si une question se pose sur la préparation du poste ou l’action d’un employé.

    Ce que vous obtenez
    Vous vérifierez une étape choisie du service ou de la préparation de la caisse.
    Ce qu’il faut repérer
    Action d’un employé dans sa zone de travail.
    Par où commencer
    Nous conviendrons d’une procédure importante à vérifier.
    Parler de ce cas

  • Épisode contesté

    Quand les souvenirs ne suffisent pas pour analyser la situation avec certitude.

    Ce que vous obtenez
    Vous analyserez l’épisode contesté avec l’enregistrement avant et après l’événement.
    Ce qu’il faut repérer
    Une action choisie d’une personne ou le déplacement d’un objet.
    Par où commencer
    Nous testerons la recherche sur des situations que vous connaissez.
    Parler de ce cas
01

Quelle question voulez-vous résoudre ?

Commencez par l’entrée ou une zone de travail. Dites-nous quel épisode est difficile à retrouver et ce que vous voulez comprendre grâce à l’enregistrement.

  • Zone du magasin
  • Une situation que vous analysez souvent
  • La réponse dont le gérant a besoin
02

Testez pendant les heures d’ouverture

Prenez un épisode familier à l’entrée ou en caisse. Retrouvez-le dans l’historique et vérifiez si l’enregistrement suffit pour comprendre la situation avec l’équipe du magasin.

DE LA QUESTION À LA SOLUTION

Que souhaitez-vous simplifier dans votre travail ?

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