RETAIL · VION BUSINESS

Faccia chiarezza su una situazione in negozio.

Ingresso, cassa e lavoro del team, con la registrazione del momento giusto.

ViON Business aiuta il responsabile a trovare gli eventi nell’area scelta. Verifichi i dettagli nel video e discuta situazioni concrete con gli addetti.

Discutere il caso
Negozio · ingresso e casseSCENARIO DIMOSTRATIVO
Negozio · ingresso e casse
Visitatore all’ingresso · demo Archivio locale

Seleziona un nome per fermare la dimostrazione sul suo riquadro. Premi riproduci per continuare.

Scelga una zona del negozio. Verificheremo gli eventi adatti sulle Sue registrazioni.

ESIGENZA · VANTAGGIO · PRIMO PASSO

Cosa potrà verificare

  • Eventi all’ingresso

    Quando è importante trovare l’arrivo di un cliente a un ingresso specifico.

    Cosa ottiene
    Troverà l’ora di arrivo del cliente e aprirà la registrazione corrispondente.
    Cosa è importante rilevare
    Comparsa o passaggio di una persona all’ingresso.
    Da dove partiamo
    Sceglieremo la zona d’ingresso e l’evento necessario.
    Discutere il caso
  • Lavoro alla cassa

    Se sorge un dubbio sulla preparazione della postazione o su un’azione dell’addetto.

    Cosa ottiene
    Verificherà un passaggio scelto del servizio o della preparazione della cassa.
    Cosa è importante rilevare
    Azione di un addetto nell’area di lavoro.
    Da dove partiamo
    Concorderemo una procedura importante da verificare.
    Discutere il caso
  • Episodio contestato

    Quando i ricordi non bastano per analizzare la situazione con sicurezza.

    Cosa ottiene
    Analizzerà l’episodio contestato con la registrazione prima e dopo l’evento.
    Cosa è importante rilevare
    Un’azione scelta di una persona o lo spostamento di un oggetto.
    Da dove partiamo
    Verificheremo la ricerca su situazioni che conosce.
    Discutere il caso
01

Quale domanda vuole risolvere?

Parta dall’ingresso o da un’area di lavoro. Ci dica quale episodio è difficile da trovare e cosa vuole capire dalla registrazione.

  • Zona del negozio
  • Una situazione che analizza spesso
  • La risposta di cui ha bisogno il responsabile
02

Lo verifichi negli orari di apertura

Prenda un episodio noto all’ingresso o alla cassa. Lo trovi nello storico e verifichi se la registrazione basta per chiarire la situazione con il team del negozio.