01
إذا لم ينجح شيء
للدعم، صِف الخطوة التي ظهرت فيها المشكلة وما تراه على الشاشة. يساعد ذلك الفريق في فهم وضعك.
- إصدار ViON وطراز الكاميرا
- ما الذي توقعته وما الذي حدث
- متى ظهرت المشكلة وما الذي تحققت منه
الوثائق
اجمع المعلومات عن الكاميرا والجهاز والتسجيلات المطلوبة.
تساعدك هذه القائمة في مناقشة التوصيل مع الفريق. للتثبيت نفسه استخدم الدليل الرسمي لإصدار ViON لديك.
أحتاج مساعدة في التوصيل
قبل التثبيت استخدم الدليل المفصّل لإصدار ViON لديك.
التوصيل الأول
ابحث عن الاسم على الهيكل أو في تطبيق الشركة المصنعة. أخبرنا ما إذا كانت الكاميرا مركّبة وما إذا كان بإمكانك فتح صورتها.
اذكر ما إذا كان لديك حاسوب أو خادم لـ ViON، وعدد الكاميرات التي تريد توصيلها، وعدد أيام التسجيل التي تحتاجها.
افتح الصورة وانتظر التسجيل واعثر على اللحظة المطلوبة. تحقّق من استمرار التسجيل بعد استعادة الاتصال بالكاميرا.
للدعم، صِف الخطوة التي ظهرت فيها المشكلة وما تراه على الشاشة. يساعد ذلك الفريق في فهم وضعك.
تعرّف أكثر