DOKUMENTATION

Bereiten Sie den ersten Start vor.

Sammeln Sie Angaben zu Kamera, Gerät und benötigten Aufnahmen.

Diese Liste hilft, die Anbindung mit dem Team zu besprechen. Für die Installation selbst nutzen Sie die offizielle Anleitung Ihrer ViON-Version.

Ich brauche Hilfe bei der Anbindung
Inszenierte Illustration: eine Fachkraft prüft eine Netzwerkkamera neben einem kompakten Computer

Nutzen Sie vor der Installation die ausführliche Anleitung für Ihre ViON-Version.

ERSTE ANBINDUNG

Vor und nach der Installation

  1. Kameramodell

    Sehen Sie den Namen auf dem Gehäuse oder in der Hersteller-App nach. Sagen Sie uns, ob die Kamera installiert ist und ob Sie ihr Bild öffnen können.

  2. Gerät und Aufbewahrungsdauer

    Geben Sie an, ob ein Computer oder Server für ViON vorhanden ist, wie viele Kameras Sie anbinden möchten und für wie viele Tage Sie Aufnahmen brauchen.

  3. Prüfung nach der Installation

    Öffnen Sie das Bild, warten Sie auf eine Aufnahme und suchen Sie den gewünschten Moment. Prüfen Sie, ob die Aufnahme nach einem Verbindungsabbruch zur Kamera weiterläuft.

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Wenn etwas nicht funktioniert

Beschreiben Sie für den Support, bei welchem Schritt das Problem auftrat und was Sie auf dem Bildschirm sehen. So kann das Team Ihre Situation besser verstehen.

  • ViON-Version und Kameramodell
  • Was Sie erwartet haben und was passiert ist
  • Wann das Problem auftrat und was Sie bereits geprüft haben

WEITER ENTDECKEN

Bei welchem Schritt brauchen Sie Hilfe?

Frage zur Installation stellenKamerakompatibilität prüfen